案例中心：作为学院主管案例中心工作的院领导，请您谈谈案例中心上学期主要做了哪些工作？

宋华：人大商学院从几年前就开始建设案例中心，当时主要是刘刚教授负责。在前面的工作当中已经夯实了基础，其中最大的基础就是案例中心的建立——依托在案例中心的平台之上，能够使商学院的案例开发、案例教学和案例推广有了一个基础。

在原来平台基础之上，上学期我们做了如下几项工作：

第一项工作是强化了平台的服务性特点。因为案例中心实际是一个教学的案例开发和推广的服务平台。这个服务的平台最主要表现在几个方面。第一方面是如何去组织我们的老师，更好地挖掘适合案例开发的题材，这也是我们这个服务平台的一个特点。因为只有抓住真正好的题材并且有效地组织，老师们才能去开发它，这样服务平台的职能才能发挥。第二方面，服务平台性质的特点就在于案例的推广，如何使我们开发出来的案例更好地服务于我们的教学并且推动我们的教改，这是我们服务平台的第二个性质。第三个性质，也是更主要的一个方面，就是怎么样能够使我们这个平台跟外部的平台有效地进行对接。因为今天是一个动态化的世界，我们不能做封闭的案例开发，应该是开放的案例开发，在这种情况下才能使商学院的案例中心进一步发挥服务平台作用，我想这是上学期商学院案例中心做的一项工作。因此案例中心积极地和毅伟以及其他院校的案例平台进行了积极地交流和合作,使案例中心这个平台更好地发挥开放的状态。

第二点，我们上学期主要做的一个事情就是去推动、引领一些案例的开发。比如说我们现在正在考虑一些跨学科的案例开发，这种案例的开发实际上是既能够反应今天中国企业所面临的问题，同时也能更好的服务于我们的教学。

总之,上学期我们做的最主要的一点就是关于服务平台的打造，此外还有战略的制定。

第三个方面就是服务于教师，我们现在定期地组织案例的写作、交流和运用的工作坊和工作平台，也正在致力于把这个平台打造成开放平台，包括和学校的案例中心或其它学校的机构联合举办工作坊，并且把它逐步机制化和制度化。

以上就是上学期案例中心做的最主要的一些工作。

案例中心：请您谈一下2014-2020/12/07

宋华：在2014开始的这一新的学年，案例中心也肩负着很多新的挑战，需要我们进一步推动一些活动。

第一项主要工作就是探索案例本身的内在丰富性和案例的多种形式。因为案例的建设从全国来讲，最早都是各个院校学哈佛的案例和毅伟的案例，这种案例都是对企业进行调研之后开发出来的一种结构性的案例形态。在今天这个时代，如何在这个基础上进一步去丰富和创新案例形式，我想这是我们下一步要考虑的问题。举个例子，我们现在案例的概念是多层次的，不仅仅是传统案例，还有微案例的开发。因为今天中国形势发生变化很快，企业的变革也很快，在高速变化的过程中，运用微案例能够及时捕捉到今天企业的变化和经济的变化，从而迅速地反馈于我们的教学，我想这是我们面临的创新的第一个方面。另外一种新型的案例就是我们说的粗案例。粗案例介绍了整个背景材料以及企业前期的发展状态，但是未来的发展不会在案例中呈现，需要学生们去调研，进一步地沟通和思考。这种粗案例的开发实际上现在已经在耶鲁开始实施了。怎样开发出具有人民大学商学院特点的粗案例，也是我们下一步工作当中要考虑的问题。

还有一个问题，现在随着多媒体的发展，特别是e-learning发展之后，我们的案例如何去配合e-learning，这也是我们在案例形式里需要考虑的问题。因为我们现在的课程越来越互联网化了，我们的案例是不是也需要借助于这种新兴的技术手段来发展呢？我记得有一个美国的教育管理者曾经说过一句话：“雪崩即将来临。”我们的所有教学形式、教学体系如果不能运用于未来互联网的发展的话，现在的教学体系和教学形式就会崩溃。因此，案例中心另外一个很重要的点就是去探索这样一种新兴的、基于互联网的、基于这种平台的案例形式。

第二个方面工作是案例的沟通和交流。案例中心不能够止步于只是将案例推给老师，还要让大家在沟通中去建构案例。在这个方面，上学期案例中心已经做了一些工作，最主要的工作包括建立了微信平台、电子期刊等沟通和交流平台。但是下一步怎么能够更好地基于这种现代化的手段，使我们的案例推广的信息反馈更加具有互动性、多向性，这也是我们下一步在2014年工作当中要进一步夯实、进一步探索的，也就是案例素材的收集和案例形式推广的多渠道性是我们要进一步考虑的。

第三个最主要的考虑是跨学科案例。因为今天的案例越来越具有多学科性质的特点，所以2014年我们要进一步考虑的问题：如何发挥商学院，甚至还有其他学院，这种不同学科、不同性质的特点，包括研究方法的特点、调查方法的特点，并把它们结合起来，能够开发出真正意义上的能够跨多种学科、多个知识点的案例。

第四项主要的工作是把我们前面做的工作坊进一步把制度化和定期化。因为工作坊本身注重的就是经验的交流。此外工作坊还有最主要的一点，就是在制度化和定期化的过程当中怎么使我们的工作坊更加具有成效、形式更加具有多样性，这也是2014年需要去探索的话题。

案例中心：案例开发离不开企业的支持，您认为案例中心在推动合作方面应该做哪些工作？

宋华：我想这是很重要的。因为案例的基础一定是来自于实践，来自于企业，特别是随着现代这个变化的过程当中，有很多新的问题值得我们去探索，比如说现在政府所谈论的转型问题、产业升级的问题。我们如何主动找到一些教学的企业基地，去建立一些企业基地，在这个基地之上去做案例很重要。我认为下一步可以探讨以下几个方面的问题：第一，传统的产业、制造业在升级转型的过程中有哪些可以去探索的问题。第二，互联网的经济发展日新月异，出现了像阿里巴巴、京东这样的一种新兴企业，而这种企业在世界上都备受关注，我们的商学院能不能主动找到这些企业，即把这些企业的作为教学基地，去探索能够反映这个时代变化和企业变化的案例，我想也是很重要。第三个维度就是我们今天的这种金融性，实际上我们今天的产融在高度的结合，怎么能够去反应今天这种高度用金融来推动产业、产业来拉动金融，同样我们需要去找一些教学基地，去开发案例和推动我们对这些问题的一些探索。当然，2014年最主要的一项工作在于我们会主动找一些这些企业，协调一些我们的教师能够更好的去到这些教学基地去开发出能够反映这个时代变化、大家共同需要的案例来服务于我们的教学，服务于我们的教改。

案例中心：除了上面三个问题，您还有一些其他的和案例相关的规划和想法吗？

宋华：还有一点，回到刚才讲过的一个话题，最主要的一个想法是：我们是一个服务的平台，这个服务的平台同时也是一个创新的平台，案例中心不能自己去组织案例——这是不现实的，而是需要更多的老师参与到这个过程当中。因为案例中心只是一个服务型平台，这个服务型平台在未来的发展过程当中，怎么样更好地服务于教师、服务于课程、服务于教改，这是三个我们要考虑的话题。服务于教改是指我们今天所有的本硕博项目，包括我们专业学位的项目正在发生的教育方式和教育模式的重大变革，也需要案例中心去探索我们的案例平台怎样适应教学项目改革的要求，使得我们能够更好的服务于教改。这是下一步我们考虑的第一个很重要的问题。第二个就是服务于教师，因为教师是在整个商学院里面是最中坚的力量，怎样根据各个教师的不同的专业、专长，更好的和我们案例开发的需求以及企业的特点相结合，支持教师去开发有效的案例并且把他的案例推广出去，这是我们需要去考虑的第二个大的维度。第三个更主要的方面是要服务于我们整个商学院的平台。商学院正在不断地国际化、不断地发展，我们作为商学院下面的案例中心，也要考虑未来如何使我们能够推动各种创新的案例更好地走向国际，这当然是一个很长远的目标，但这是一个需要我们去思考的目标，也是我们共同努力的目标。