4月16日中午,2025年第3期管理案例与教学创新线上工作坊举办。本次工作坊邀请东北财经大学工商管理学院副教授、企业管理系副主任单宇,为我们带来《面向实践的案例开发:如何通过知识萃取赋能企业的组织能力建设》主题讲座。
时代呼唤面向实践的管理研究,在现实中企业和学界存在实践问题和理论问题、实践智慧和理论智慧之间的“双重错位”,企业关注的是如何解决问题、追求解决问题的结果,而管理学者更多关注解决问题的机理、追求其背后的适用性与启发性等。
从管理学者的视角,单宇首先介绍通过案例研究去构建理论,通过案例教学去引发思辨与讲解理论,结合自身体会建议打通案例教学与案例研究,做扎根企业实践的研究观察,深挖企业的独特性,并为企业创造价值。而从企业的视角出发,企业在追求优秀时需要厘清从经验到知识再到能力的转化路径,避免经验浪费,将优秀经验进行总结沉淀以提升组织能力,进而提高企业绩效。他以英国BP公司为例,BP在项目结束时会对整个项目的知识资产进行收割和沉淀保存,而华为等优秀企业也意识到了知识管理、案例开发与组织能力建设的重要性。

从2022年起,单宇开始着手在海信建设企业案例中心,以萃取师认证赋能集训培养内部种子选手,建立“海信知道”数字化学习社区呈现案例成果,举办HI-案例大赛等多种方式推动,以标杆人物案例、国际化案例为例详细介绍了海信案例中心的具体建设与优化策略。单宇通过产品线经理王牌手册萃取项目分享如何通过知识萃取帮助企业实现组织能力与人才培养双赢,以案例开发沉淀组织能力,以案例教学赋能人才培养。他介绍了4C模型(confirm-codify-collect-connect)的运用,解析从任职资格标准构建到学习地图及课程开发的整体逻辑。
回归管理学者视角,单宇提出打破理论与实践的壁垒,以“多方共赢”的模式推动价值良性循环,进而实现学术成果与企业价值的双向赋能。最后,单宇分享即将开展的教学实践尝试,预计将于5月份启动“实例分析-实景还原-实操演练”的“三实”案例课程,打造聚焦真实商业场景的沉浸式管理实战课堂,提升教师实践教学能力和学生解决实际问题的能力。
线上参会的各位老师围绕系统化萃取方法的实践价值,医院等特定管理情境如何进行案例研究观察,高校教师在教学、科研和社会服务等方面精力分配等问题进行交流讨论,工作坊最后由柯惠玲进行小结,本次线上分享活动顺利结束。