海尔智家三翼鸟：从产品制造到生活方式服务商的生态化转型
案例编号：
CN_2026ZLGL_1331
被浏览次数：
176
案例名称：
海尔智家三翼鸟：从产品制造到生活方式服务商的生态化转型
译名：
-
案例作者：
王凤彬、张琦、王阳雯
作者单位：
中国人民大学商学院
译者：
-
案例企业：
海尔智家股份有限公司
行业：
制造业
学科领域：
战略管理、其他
规模：
大型
案例语种：
中文
案例类型：
决策型
中文关键词：
“世界一流企业”系列案例成果，海尔智家三翼鸟；生态化；战略转型；矛盾管理
英文关键词：
-
中文摘要：
本案例主要描述了海尔智家三翼鸟场景品牌的发展历程。海尔智家自2020年将“三翼鸟”作为全球首个场景品牌推出以来，这个生态化品牌就像混沌理论中的“奇异吸引子”一样，驱动着这家拥有40余年历史的传统家电制造商坚定地朝着智慧家庭场景服务商的方向迈进。然而，其战略转型的过程一波三折，在4年时间内经历了从内部组织重构到外部生态构建，再到系统化协调的三个发展阶段。在这三个发展阶段中，三翼鸟相继化解了组织能力与用户需求、企业边界与市场需求、规模扩张与协调复杂性三大主要矛盾。每个阶段主要矛盾的识别与化解，成为推动三翼鸟品牌持续进化和海尔智家企业生态化转型的关键动力，最终推动海尔智家完成从产品制造商向生活方式服务商的根本转变。本案例通过对三个阶段发展过程及其所面临挑战和应对策略的讨论，引导学生以辩证矛盾的视角去分析和解决复杂管理问题，培养学生有效洞察、利用事物矛盾运动的基本规律的战略思维和组织变革能力。
英文摘要：
-
适用对象：
MBA|EMBA|高管培训
编写方式：
采编
开发时间：
2025
入库时间：
2026
索要案例使用说明：
确认订购本案例：
