用户体验之“罪”？——小蓝单车兴衰记
案例编号：
CN_2021ZLGL_4218
被浏览次数：
1755
案例名称：
用户体验之“罪”？——小蓝单车兴衰记
译名：
-
案例作者：
徐京悦、杨波、董昊
作者单位：
中国人民大学商学院、中国人民大学信息学院
译者：
-
案例企业：
天津鹿鼎科技有限公司
行业：
交通运输/物
学科领域：
战略管理、其他
规模：
中小型
案例语种：
中文
案例类型：
描述型
中文关键词：
校级优秀案例
英文关键词：
-
中文摘要：
在共享单车行业快速发展和竞争激烈的背景下，被誉为“最好骑的共享单车”的小蓝单车死在了寻找资本的路上。虽然其后由于滴滴出行的接盘，小蓝单车迎来了“死而复生”的希望，但是种种不利因素使其能否真正复生面临诸多的不确定性。本案例从共享经济背景下竞争战略的视角，对小蓝单车的兴衰进行了全程的追踪，重点关注其对共享单车行业关键成功因素的判定，以及其在顾客群的界定、顾客需求的把握、满足顾客需求方式三个核心要素上的决策，旨在引导学生思考共享经济行业的特殊性及其对企业竞争战略的选择和实施效果的影响。
英文摘要：
-
适用对象：
本科、MBA、EMBA
编写方式：
采编
开发时间：
2020
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