Good is good, but better carries it. 精益求精
11月10日,管理案例与教学创新工作坊邀请人大商学院毛基业教授为我们带来友达(苏州)数字化转型案例的开发和运用分享,兄弟院校及我院师生共计190余人出席线上会议。
毛基业老师首先介绍接触到案例企业的相关背景,团队长期聚焦数字化转型的研究主题,保持着对寻找好故事、挖掘好素材的学术敏感,坚持教学与科研案例相结合,很快发掘出友达(苏州)精细化管理的数字化转型亮点和特色。通过对案例企业的调研和深入访谈,既推动了团队成员研究论文的工作进展,又产生了一篇适用于MBA等项目使用的教学案例。2022年百优获奖案例《友达光电(苏州):内生型、全方位的数字化转型成功之路》可以作为数字化转型的授课案例,也可运用于战略变革、组织变革相关课堂的案例讨论。

毛基业老师概括友达(苏州)基于组织学习的数字化转型成效,提炼出内生型、全方位的两个特点,建立系统化、制度化的组织学习机制和全方位的行动学习,友达光电(苏州)有限公司总经理郭振明先生反复强调通过学习来克服组织的惯性,打造学习型组织,成立横向的虚拟组织,构建多维的协同体系。人力资源管理方面,友达(苏州)在业务部门按照7:2:1的比例来挑选种子员工,确保有30%的中坚力量进行数字化的探索,塑造持续追求卓越创新的组织文化,形成数字化文化氛围。转型带来了丰硕的成果,数字化创新在企业中遍地开花,如大数据应用、人工智能物联网应用、智能制造升级,达成人效的提升、智慧HR的落地,进而孵化出新业务——友达数位。回顾2012年至2022年的10年转型过程,友达(苏州)提炼出六步数字化转型方法论:标准化、精益化、自动化、数字化、信息化、智能化。
接下来毛基业老师总结了友达(苏州)组织学习的相关特征,分享了教学案例近期在MBA和本科课堂几次使用后,下一步拟针对不同类型的教学对象,对启发思考题做出的调整和深度拓展。
最后项目团队成员邹楠博士,补充分享了友达(苏州)的变化,通过数字化转型确立新使命、新业务、新技术,既实现了既有面板类产品的数字化改造,同时不断拓展新产品、新业务,对外输出自身转型的实践经验,并在2022年获得了相关荣誉,如入选江苏省重点工业互联网平台、苏州工业园区“智改数转”义务诊断服务商等。项目团队成员马冲博士进一步补充持续跟踪企业发展的新内容,友达(苏州)正在推进生态繁荣的相关实践,从内生型数字化转型正在往内外共生的双循环模式转变等。
案例中心主任徐京悦老师主持问答环节,线上参与的老师同学围绕友达(苏州)和三一重工数字化转型的区别、研究型案例的实践信息与理论对话如何更好地结合、企业的数字化转型对商学院的创新或组织变革的相关启示等三个问题进行了讨论交流,工作坊圆满结束,感谢所有与会者的热情参与。