绝境逢生，柳暗花明：K药房领导者的危机领导力
案例编号：
CN_2024ZZXW_3673
被浏览次数：
584
案例名称：
绝境逢生，柳暗花明：K药房领导者的危机领导力
译名：
Back from the brink：Crisis Leadership of K Pharmacy's Leader
案例作者：
凌楚定、唐钰苑、张元泽
作者单位：
中国人民大学商学院
译者：
-
案例企业：
康瑞堂大药房
行业：
服务业、其他
学科领域：
组织行为、其他
规模：
中小型
案例语种：
中文
案例类型：
微案例
中文关键词：
领导转型；指令型领导；危机领导
英文关键词：
Leadership transformation；Directive leadership；Crisis leadership
中文摘要：
K药房是一家专营药品零售的企业，药房的经营者饶雨最初以指令型领导风格进行管理，却经历了与下属对接不畅等问题。随着疫情的爆发，组织内部管理问题凸显，饶雨逐渐意识到自己需要转变原有的领导方式，在危机情境中灵活调整自身领导行为，并最终解决了原有管理问题，在提高自身影响力的同时也进一步提升了团队整体绩效。
英文摘要：
K Pharmacy is a company specializing in pharmaceutical retail. Initially, the manager, Rao Yu, utilized the directive leadership but encountered challenges, including ineffective communication with subordinates. The outbreak of the pandemic exacerbated internal management issues, prompting Rao Yu to recognize the necessity of transforming her leadership. By adjusting her leadership behavior within the crisis context, she effectively resolved the pre-existing management problems, enhanced her own influence and significantly improved overall team performance.
适用对象：
本科、硕士、MBA
编写方式：
采编
开发时间：
2024
入库时间：
2024
索要案例使用说明：
确认订购本案例：
